De veranderingen in het zorgverzekeringslandschap, met name onder senioren, zijn de afgelopen jaren opmerkelijk. Sinds 2020 is het aantal mensen ouder dan 60 jaar dat van zorgverzekering verandert bijna verdubbeld.
In 2020 vormden zij nog 17% van alle verzekerden die veranderden; dit percentage is in 2024 gestegen tot 31%. Deze trend is gebaseerd op een analyse uitgevoerd door een zorgvergelijker.
Historisch gezien werd gedacht dat oudere volwassenen loyaal waren aan hun zorgverzekeraar en minder vaak van verzekeraar wisselden. Jorn Alders van de zorgvergelijker merkt op: “Deze veronderstelling klopt niet meer.”
Oudere klanten blijken minder geïnteresseerd in volledig digitale communicatie, zoals chat of WhatsApp. Zij geven de voorkeur aan telefonische klantenservice, zoals blijkt uit de analyse van Poliswijzer.
Verminderde interesse in aanvullende pakketten
De analyse laat bovendien zien dat vóór 2025 meer dan de helft (52%) van de mensen die hun verzekering aanpassen, kiest voor alleen basisverzekering, zonder aanvullende pakketten. Dit is een stijging ten opzichte van precies de helft in het voorgaande jaar. Independer meldt ook een afname in het aantal mensen dat van zorgverzekering verandert, met bijna 15% minder wisselaars vergeleken met vijf jaar geleden. Bas Knopperts, een zorgexpert bij Independer, wijst op de stijgende premies als een van de redenen. “De gemiddelde basisverzekering zal volgend jaar bijna 160 euro kosten, waardoor mensen proberen te besparen door geen aanvullende pakketten aan te schaffen.”
Aanvullende verzekeringen populair onder jongeren
In de gegevens van Independer blijkt dat jongeren de meeste kans hebben hun zorgverzekering uit te breiden met een aanvullend pakket. Bijna 6 op de 10 jonge Nederlanders kiest voor een dergelijke verzekering, wat opmerkelijk is gezien het feit dat zij minder vaak gebruikmaken van zorg dan oudere leeftijdsgroepen.
Knopperts legt uit: “Jongeren hebben over het algemeen minder zorg nodig. Dit betekent dat zij mogelijk geld kunnen besparen door geen aanvullend pakket te kiezen. Het is verstandig om goed te berekenen wat het beste voor je is.”
Aandacht voor tandverzekeringen
Independer constateert een afname in populariteit van tandverzekeringen over de laatste vijf jaar. Echter, bij de concurrent Poliswijzer.nl is dit jaar een stijging waarneembaar. “Vorige jaar koos 66% van onze klanten nog voor een aanvullende tandverzekering; dit jaar is dit percentage gestegen naar meer dan 72%,” zegt Alders.
Hij waarschuwt echter dat tandverzekeringen vaak alleen voordelig zijn als de tandheelkundige kosten gelijk of hoger zijn dan het gekozen vergoedingsbedrag. “Bijvoorbeeld, als je kiest voor een tandverzekering met een vergoeding van 250 euro, moet je vaak minimaal dat bedrag aan tandheelkundige kosten maken binnen een jaar om profijt te hebben van de verzekering.”
Afname van vrijwillig eigen risico
Poliswijzer’s analyse toont ook aan dat het aantal mensen dat kiest voor een vrijwillig eigen risico van 885 euro afneemt. Vorige jaren koos 40% tot 50% van de verzekerden voor het hoogste eigen risico, maar dit jaar is dat percentage gedaald naar één vierde. Alders verklaart: “In de afgelopen jaren zijn de kortingen die verzekerden kregen door hun eigen risico te verhogen afgenomen. Vooral bij de goedkoopste zorgverzekeringen zijn de voordelen van een hoger eigen risico beperkt.”
Het is dus cruciaal om op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen en goed te vergelijken om de verzekering te vinden die het beste aansluit bij persoonlijke behoeften en omstandigheden.
